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    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    impossible memoriser nouveau detecteur de mouvement protexial IO

    impossible de mémoriser un nouveau détecteur de mouvement dans une centrale/transmetteur protexial IO.
    J'appuie sur le touche prog pour ouvrir la mémoire=OK, j'appuie une fois sur le bouton du detecteur, mais il n'est pas reconnu=pas de bip dans les 2 mn. Pourtant il semble fonctionner, il s'allume et clignote, les piles sont neuves. Il n'apparait pas dans la liste des éléments.
    Quoi faire svp?

    patrick
    patrick

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    patrick
    Date
    21 décembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    quelle est la référence du détecteur ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    patrick
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    bin je sais pas trop 003-21 peut être
    Ci-joint 2 photos
    merci

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    20191222_144047[1...
    2,2 Mo
    22 décembre 2019
    Traité
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    22 décembre 2019
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    patrick
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce détecteur date de début juin 2013, il est loin d'être tout neuf. Sa référence est 2400439 mais aussi 1875003. Il existe un nouveau modèle.

    https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement.html

    Il semble donc que ce détecteur soit défectueux.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    r

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