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Question en attente de réponse

impossible memoriser nouveau detecteur de mouvement protexial IO

impossible de mémoriser un nouveau détecteur de mouvement dans une centrale/transmetteur protexial IO.
J'appuie sur le touche prog pour ouvrir la mémoire=OK, j'appuie une fois sur le bouton du detecteur, mais il n'est pas reconnu=pas de bip dans les 2 mn. Pourtant il semble fonctionner, il s'allume et clignote, les piles sont neuves. Il n'apparait pas dans la liste des éléments.
Quoi faire svp?

patrick
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    quelle est la référence du détecteur ?

    Bonne journée !

    patrick
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    bin je sais pas trop 003-21 peut être
    Ci-joint 2 photos
    merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce détecteur date de début juin 2013, il est loin d'être tout neuf. Sa référence est 2400439 mais aussi 1875003. Il existe un nouveau modèle.

    https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement.html

    Il semble donc que ce détecteur soit défectueux.

    Bonne journée !

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