Question en attente de réponse
visiophone camera ne fonctionne plus ?
l ecran ne s allume plus; plus de sonnerie ?
Réponses
Bonjour
Ok !
Mais, quel modèle ?
Quel est son âge ?
Bonjour,
Ne pas squatter le sujet d'autres personnes, n'y faire de double demandes !
https://forum.somfy.fr/questions/new
Bonjour Maurice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
Mon visiophone v300 s’est éteint subitement.
Il ne s allume plus du tout.
Pouvez vous me dire quoi faire svp ?
Bonjour,
Le bloc d'alimentation secteur est-il bien branché dans sa prise, et celle-ci fournit-elle bien le courant secteur 230V ?
Bonjour,
Oui j ai vérifié tout cela et tout est en ordre.
Je pense qu'il a les mêmes problèmes qui sont cités dans le fil de la discussion.
Tous les soucis cités ont eu lieu chez moi aussi.
Et maintenant plus rien : écran noir !
D'abord, quelques tests simples :
https://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone V500 CONNECT
Bonjour à tous. J’ai besoin d’aide sur mes deux installations de ma maison, il s’agit d’une maison avec 2 appartements séparés et qui ont le même équipement, identiques et...Bonjour Patrice, Je viens de vous envoyer un mail en privé. Bonne journée. -
Incompatibilité Elixo 500, visiophone 500 connected et Keygi
Bonjour, Je viens de remplacer ma mon ancien système Somfy par un visiophone 500 Connected. J'ai utilisé les mêmes câbles, etc.. Cela fonctionne sans problème (camera et...Parfait, merci de votre retour et bonne journée -
module de connectivité sur un visiophone v500
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v500 connect. Après son installation, impossible de le faire fonctionner.voici les symptomes: lorsque j'appuie sur le bouton de la platine de...Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module de connectivité soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Compatibilité visiophone platine de rue
Bonjour, La platine de rue V100 est-elle compatible avec le visiophone V100+ ? J'ai changé mon visiophone V100 par un V100+ et je n'ai que l'écran noir sur le visiophone...Bonjour Stephane, Votre écran intérieur ne s'allume pas car ce dernier a besoin de recevoir la vidéo de la caméra de votre platine de rue pour afficher le menu ou juste la... -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour Quentin et merci pour ce message de suivi. Mon adresse mac est 0076b11e6868 on peut la retrouver dans les informations de la section mes équipements de l'app somfy...
-
-
-
