Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion application tahoma ?

Bonjour,
depuis quelques jours, je ne parviens plus à me connecter à l'application tahoma installée sur mon smartphone; voici le message affiché"perte de connexion avec le serveur veuillez réessayer ultérieurement"; la version tahoma installée est la v3.2.1; la version android de mon tél est v4.4.2; vous remerciant de votre aide

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Il faut mettre à jour votre appli 3.15.1 ou la désinstaller et la réinstaller.

    Bonne journée,

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