Question en attente de réponse
Défaut électronique Exavia
Bonjour, l'un des bras de mon portail Exavia étant cassé, je l'ai remplacé il y a peu (pièce détachée de chez Somfy). J'ai donc lancé l'auto apprentissage qui semble se dérouler correctement. Malheureusement au bout d'une à deux ouvertures normales (hors auto apprentissage donc), le portail se bloque portes fermées avec le voyant statut clignotant 7 fois. J'ai tenté à plusieurs reprises le reset puis auto apprentissage sans succès, les portes de bloquent systematiquement une fois l auto apprentissage terminé. Une solution à m'apporter ? Merci
Réponses
Merci pour votre retour je testerai.
Bonjour,
A priori le boîtier est a changer. Je voudrais juste savoir s'il y a une garantie tout de même sur ce boîtier et la démarche à suivre si cette garantie est toujours en cours.
Je vous remercie de votre réponse.
Bonjour,
J'ai reçu mon boîtier électronique ce matin et l'ai remplacé à l'instant (je ss en Guadeloupe donc difficile de faire arriver ici les pièces détachées). Malheureusement j'ai le même problème. Le boîtier se met en défaut électronique à nouveau après l'auto-apprentissage. Je suppose donc qu'il y a autre chose. merci
Bonjour Linda,
Lorsque vous alimentez le boitier en 230V, sans rien d'autre brancher dessus, le voyant statut clignote-t-il? Si vous avez un multimètre, pouvez-vous vérifier la tension?
Quand vous déverrouillez le portail, aucun des battants ne force quand vous les bougez?
Bonne journée,
Bonjour, un technicien est passé vérifier pour moi la tension et effectuer tous les tests proposés. Il n y a rien. Du coup il pense que c'est l encodeur. Si c'est possible peut-il être remplacé ? existe-t-il un schéma éclaté pour savoir où il se situe. Je vous remercie.
Bonjour,
Pas d'autres propositions ? :-(
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
fiabilité carte électronique portail EXAVIA
Bonjour, Je souhaiterai savoir si la carte électronique du portail Exavia XL est fiable. J'ai actuellement un portail SGS 601 et ça fait 3 fois que je fais réparer la carte... -
Défaut cellule gardant le portail ouvert sur EXAVIA 500 ?
Bonjour, mon portail s'ouvre correctement, a la fermeture automatique on n'entend le moteur M1 patiner un peu puis le boîtier se met en défaut cellule ( 3 clignotements ) et...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ceci explique cela. Bonne soirée à vous également. -
Pb vérin - fermeture portail EXAVIA STAR bloquée ?
Bonjour Il y a qq jours, l’un des deux moteurs de mon portail Exavia star ne fonctionne plus correctement. Actuellement totalement ouvert, le portail ne se ferme plus...Bonsoir. Désolé de revenir vers vous qq jours plus tard. J'aimerais tout d'abord vous remercier, beaucoup, Le Coyote pour vos informations très utiles. J'ai testé... -
carte exavia 500
Bonjour, le voyant statut (G) clignote rouge plus de 7 fois ( environ 30 s). Cette possibilité n'est pas mentionné dans le chapitre diagnostic, comment être sur qu'il s'agit...Bonjour Merci de votre réponse -
pb vitesse exavia 500
Bonjour, Mon portail est âge de 2 ans avec un moteur EXAVIA 500. comme la lampe n'arrêtait plus de clignoter, j'ai coupé au courant le courant puis relancé. Depuis, les vantaux...
-
-
-
