Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra intérieure - Détection papillon de nuit

21h22.mp4 Lire la vidéo 21h22.mp4
21h22.mp4
1,6 Mo
28 décembre 2019
Traité
1280x720
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/345802320c746b21/21h22_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/345802320c746b21/21h22_thumbnail.jpg?a8a5365
h264

Bonjour. La sensibilité de ma caméra est en position détection chat. Elle s'est déclenchée à 2 reprises avec le passage d'un papillon de nuit. Alarme déclenchée, voisins déplacés... Comment faire pour éviter cette détection d'insecte. J'ai ôté l'option "sans détection" mais cela ne m'arrange plus. Merci

21h22.mp4 Lire la vidéo 21h22.mp4
21h22.mp4
1,6 Mo
28 décembre 2019
Traité
1280x720
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/345802320c746b21/21h22_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/345802320c746b21/21h22_thumbnail.jpg?a8a5365
h264
Patrice R.
Patrice R.

Patrice R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
74800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy Protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 398 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Patrice R.
Date
28 décembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Patrick,

    Malheureusement, je n'ai pas de solution pour ce cas-là, si un insecte passe trop proche du faisceau de détection de la caméra, elle va détecter une présence et donc déclencher l'alarme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    FANNY J.
    FANNY J.

    FANNY J.

    Niveau
    1
    289 / 750
    points
    Code postal:
    77310
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    162, RUE ALBERT LEDUC
    Ville:
    Saint-Fargeau-Ponthierry
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je me permets d'intervenir sur ce topic.... N'est ce pas censé identifier ce qui est capté ?? Un papillon, ça n'a pas la corpulence d'un humain... J'ai eu une alarme cette nuit, appel du service de surveillance Somfy, voisins réveillé s a 1h14....

    Nom de l'auteur
    FANNY J.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fanny,

    Voici comment fonctionne la détection sur nos caméras :

    Détection Infra-rouge : Détecte les mouvements de chaleurs, donc à proscrire si une source de chaleur se trouve dans le champs de détection de la caméra ou si le soleil peut venir taper directement sur le détecteur.

    Détection par analyse d'image : Détecte un changement sur l'image filmé par rapport à l'image N-1, donc à proscrire en cas de changement rapide de luminosité (allumage automatisé d'un éclairage, passages nuageux denses, ...).

    Le détecteur de mouvement détecte un mouvement de chaleur et l'analyse d'image détecte un changement d'image de ce que filme la caméra. L'analyse d'image peut déclencher en cas de changement brusque de luminosité dans une pièce par exemple.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page