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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Camera oc100 seul power allume

    Bonjour
    J’ai 2 camera oc 100 à l’angle de ma maison à 20cm d’intervalle lune marche très bien maîtres seul le led power rouge est allumé impossible de faire reset merci de votre réponse

    Giovanni
    Giovanni

    Giovanni

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Giovanni
    Date
    28 décembre 2019
    il y a 2 mois
    question
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    Réponses

    Natacha C.

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    Bonjour Giovanni,

    Quand vous dites impossible de faire le reset c'est a dire que le reset ne répond pas ou vous n'accedez pas au bouton situé sur le cable ?

    Bonne journée,

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    Natacha C.
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    Giovanni
    Giovanni

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    Le bouton power ne répond pas

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    Giovanni
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    Natacha C.

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    Re-bonjour,

    Essayer de maintenir le reset (bouton situé sur le cable) pendant 30-40 secondes si rien de se passe, il faudra remplacer votre caméra.

    Bonne journée,

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    Natacha C.
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