Caméra OC100 ne se connecte plus au réseau

Bonjour,

Je possède une caméra extérieur Somfy OC100.
Depuis quelques jours, seule la LED rouge est allumé. La LED verte ne s'allume plus. J'ai débranché la prise électrique de la caméra plusieurs fois mais rien ne se passe. J'ai branché également la caméra directement sur la box avec un nouveau câble qu'un ami qui a les mêmes caméras m'a prêté. Mais toujours rien, la caméra ne veut pas se connecter au réseau.
Y a-t-il une manipulation à faire ?
La caméra est encore garantie quelques jours. Je l'ai acheté sur un site spécialisé mais qui n'existe plus aujourd'hui.
Comment faire ?
Merci