Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

1ère connexion tahoma?

Après code PIN saisi, box déjà activée, impossible de se connecter? comment faire?

Maxime M.
Maxime M.

Maxime M.

Niveau
0
12 / 100
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Code postal:
01700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 chemin du lavoir
Ville:
Neyron
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Maxime

    Laissez ici le n° PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Maxime M.
    Maxime M.

    Maxime M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    01700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 chemin du lavoir
    Ville:
    Neyron
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    voici mon PIN 121310021827.
    Merci pour votre retour.

    Maxime

    Bonjour Maxime,

    votre box est en cours d'activation. je viens de vous renvoyer l'email de finalisation d'activation, vérifier dans vos courriers indésirables. une fois que vous aurez cliqué sur le lien de l'email votre box sera activé et vous pourrez alors vous connecter .

    Bonne soirée

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