Question en attente de réponse
adresse mail non reconnue?
j'ai changer de téléphone et quand j'ai télécharger l'application somfy connect je ne me souviens plus de l'adresse mail que j'ai donné lors de mon inscription
Réponses
Bonjour Gilbert,
Voulez-vous dire l'application Somfy Protect, si c'est le cas, merci de me donner l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de l'équipement :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mon adresse mail non reconnu pour mon compte TaHoma
Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma. J'ai créé... -
Adresse mail non reconnue
Bonjour, Je me connecte sans problème à mon compte tahoma, mais je ne peux pas connecter à ma box, mon adresse mail n'est pas reconnue. Merci,Oups OK. Demain j'ai un technicien qui va venir m'installer porte garage je verrai avec lui pour la commande du volet. Par contre je n'arrive pas à ajouter équipement Ma box... -
Mauvaise adresse mail pour initier ma tahoma switch
Bonjour, j'ai achete il y a 9 mois une rahoma Switch pour gérer mes volets somfy. Malheureusement mon beau père a initié le compte pour ma switch avec une mauvaise adresse... -
Connectivity kit changer d'adresse mail ?
Bonjour, Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...Merci pour votre aide, j'ai réussi à reconnecter la box et récupérer mon compte. Bonne journée, Bertrand -
impossible de modifier adresse mail dans application Tahoma
Bonjour, lorsque je tente de modifier dans l'application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l'adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier...merci beaucoup pour votre post qui m'a bien aidé mon changement de mail s'est fait avec succès tout en conservant mes appareils appairés.
-
-
