Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation Tahoma URGENT

Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma d'occasion. Impossible de l'activer, pouvez vous faire le nécessaire svp Code Pin : 1224-6435-8613 Merci par avance, c'est URGENT.

Christian J.

Christian J.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Il faudra patienter semaine prochaine.

    Bon week-end.

    Christian J.

    Christian J.

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    Ah bon, pas possible de votre coté par internet ?
    Je dois finaliser la transaction avec le vendeur et installé tout mon système ce weekend.

    Désolé mais personne ne travail le week-end chez Somfy, quant à moi je ne suis qu'un contributeur bénévole.

    Bon Week-end.

    Christian J.

    Christian J.

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    ça c'est déjà fait....Cette manipulation devrait être possible par le propriétaire lui même. Dommage, j'attendrai mais c'est pénalisant

    Christian J.

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    bonjour, j'espére qu'aujourdhui ce sera fait. Merci d'avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christian,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Christian J.

    Christian J.

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    Super. MERCI

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