Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cablage bouton poussoir associé a micro module RTS

Bonjour
J'ai installé un micro module rts derrière un bouton poussoir pour télécommander un volet roulant.
Le volet roulant fonctionne avec la télécommande.
Le bouton poussoir fonctionne pour la descente et l'arrêt en descente mais ne fonctionne pas du tout pour la montée. Je suppose que j'ai mal câblé le bouton, mais après de multiples modifications je ne trouve pas le pb. Merci de votre aide. En pj le câblage actuel.

Dominique D.
Dominique D.

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    Bonjour

    pouvez-vous faire une photo du câblage complet.

    Bonne journée !

    Dominique D.
    Dominique D.

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    Pour la partie module, mon montage est conforme au schéma joint, c'est le câblage de l'interrupteur qui pose pb.

    Dominique D.
    Dominique D.

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    Je précise que le bouton poussoir fonctionne pour la descente et l'arrêt en descente du volet.

    C'est la montée et l'arrêt en montée qui sont inopérants

    Bonjour

    Comment ça un bouton poussoir ? Vous n'avez pas un bouton Montée/Descente ?

    Dominique D.
    Dominique D.

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    C'est un bouton poussoir double : un côté montée, un côté descente

    Bonjour

    Essayez le fil blanc sur P , le jaune sur 2 et le vert sur l'autre 2, tout ça du même coté.

    Bonne journée !

    Dominique D.
    Dominique D.

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    C'est presque résolu : en branchant le vert et le jaune sur 1 et 2, du même côté, le store monte et descend avec les boutons.
    En revanche toujours impossible d'arrêter le store en montée ou en descente, ce qui est possible avec la télécommande.
    Merci de m'avoir aidé jusque là.

    Bonjour Dominique,

    Pourriez-vous m'indiquer ou me faire schéma de câblage du bouton poussoir avec le moteur avant le raccordement du Micro-Module ?

    Bonne journée,

    Dominique D.
    Dominique D.

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    Bonjour
    J'ai suivi le schéma somfy fourni cf représentation plus haut dans les échanges.
    Le micro module est placé derrière un interrupteur double

    Bonjour Dominique,

    J'ai bien compris que vous avez suivi la notice pour le câblage du Micro-Module, moi ce que je vous demande c'était comment était câble cet interrupteur sur votre store avant que vous ne câbliez le Micro-Module et ce schéma est propre à votre installation et ne se trouve pas dans la notice ?

    Si vous ne savez pas répondre, merci de me donner le modèle exacte de cette interrupteur.

    Bonne journée,

    Dominique D.
    Dominique D.

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    Voir la photo du câblage de l'interrupteur avant montage du module RTS.

    Ceci dit j'ai appelé Somfy qui m'indique que le pb vient du réglage de fin de course du moteur qui est modifié par l'ajout du module RTS. Ça me paraît plausible et je dois maintenant accéder au moteur ce qui est un autre sujet.
    Mais si toutefois le câblage de l'interrupteur avant montage vous inspire une autre solution, je reste preneur.

    Dominique,

    Je ne sais pas si mon collègue du service consommateur a bien compris votre problème, mais, ce serait un problème de réglage de fin de course du moteur vous auriez le même problème en pilotant le volet avec la télécommande.

    Le branchement à effectuer sera le suivant :

    Fil Jaune du Micro-Module à la place du fil marron clair
    Fil Blanc du Micro-Module à la place du fil marron foncé
    Fil Vert du Micro Module à la place du fil noir

    Il est impératif que vous laissiez le shunt réalisé avec le fil rouge.

    Bonne journée,

    Dominique D.
    Dominique D.

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    C'est résolu ! Merci à vous deux de m'avoir aidé.

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