Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Associer Tahoma avec nouveau compte somfy

bonjour, après avoir perdu définitivement l,accès à mon précédent mail correspondant à mon compte somfy j'ai créer un nouveau compte somfy et je dois associer ma Tahoma existante (déjà associée) merci

Regine A.
Regine A.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Régine,

    Afin d'effectuer le transfert de votre TaHoma sur votre nouveau compte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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