D'où vient le mauvais affichage sur ordinateur? Va t il être corrigé?

Je viens de passer deux journées pour résoudre le problème d'affichage sur mon installation, alarme Protexiom 600. Depuis plus de 8 ans qu'elle est installée je n'avais jamais eu le problème. Le forum m'a aidé à trouver le solution, mais je découvre que cela se passait pour ces internautes il y a 4 ans. Comment se fait il que Somfy ne mette pas en place des correctifs pour les bugs?