Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le rideau s'arrête t'il 3 fois?

Le rideau du garage s'arrête lors de sa descente ou de sa montée 3 fois sur sa course. En venant de l'extérieur on doit ramper pour rentrer et activer la manivelle . ROLLIXO RTS

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Quels âges ont le moteur et le Rollixo ?

    Il faudrait tester le moteur en direct sur le secteur.
    Ce problème peut venir de la défectuosité du condensateur interne au moteur.

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

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    Mon installation, faite par un technicien agréé Leroy Merlin, date d'octobre 2016
    Il semble que la longueur de la course du rideau se soit déréglée. On va regarder tout à gauche du capot comme expliqué dans la notice d'installation, page 5, rubrique réglage des fins de course, mais il faudra démonter le cache du coffre et il y a besoin de clefs spéciales (alènes)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Je n'ai jamais vu des FdC se dérégler toutes seules...?
    Il faudra plutôt regarder du côté émetteur barre palpeuse.

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

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    MC,il s'est déréglé seul, à l'usage normal.
    Demain on va regarder tout ça mais pour re- régler les niveaux d'arrêts bas et haut , comme le dit la notice, il faut déverrouiller le moteur, et pour ça, il faudra enlever le cache latéral du capot. Faudra acheter l'outil adéquate

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Alors s'il s'est déréglé de lui-même....Il se déréglera à nouveau !
    Est-ce bien normal ?

    Bonne soirée.

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

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    MC, c'est possible.

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