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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Link et passerelle Internet

    Bonjour,
    Etant équipé d'une Alarme avec Link et d'une Serrure connectée, est il possible de rattacher la serrure au Link ou faut il obligatoirement une passerelle internet supplémentaire ?
    Merci

    christian B.
    christian B.

    christian B.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    christian B.
    Date
    17 janvier 2020
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Christian,

    Pouvez-vous développer ce que vous entendez par passerelle internet supplémentaire ?

    Le link et la serrure se connectent à internet via le wifi de la box.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
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    christian B.
    christian B.

    christian B.

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    Bonjour Guillaume...
    lorsque on installe l'alarme, il y a le module link (rond) qui lie l'alarme au réseau wifi ...
    pour la serrure connecté, si on veut l'utiliser soit c'est par Bluetooth par téléphone, soit au moyen d'un lecteur de badge ( par bluetooth également), soit par l'application internet, mais il faut une "passerelle internet" (carré) pour se connecter au wifi ... n'y a t il pas possibilité de connecter la serrure au module link pour par exemple utiliser la serrure à distance ... par internet, ou lier des corr"lation du style, je mets l'alarme, la serrure se ferme ...
    merci de votre aide !

    Nom de l'auteur
    christian B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christian,

    Seule la passerelle pour Serrure connectée permet de piloter la Serrure à distance, elle n'a rien à voir avec le Link ou même avec la passerelle du thermostat connecté.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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