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Question en attente de réponse

caméra indisponible de la ONE?

Bonjour, depuis mon achat de la ONE, tout fonctionnait normalement. Mais aujourd'hui sur mon téléphone ( WIKO) je ne peux plus regarder en direct mon intérieur via la ONE. message ; caméra indisponible. Alors que cela marche sur ma tablette. Pouvez vous me dépanner? pour info j'ai réinstallé le logiciel. Merci d'avance, cordialement

Joel L.
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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour Joel,

    Je vous laisse consulter le document ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?

    Bonne journée,

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