Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Retransmission valeur capteur soleil

Je viens d'installer le capteur de soleil et aucune valeur n est retransmise vers ma TAHOMA
J ai par contre bien réussi a crée une smart

Laurent L.
Laurent L.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laurent L.
Date
24 janvier 2020
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Laurent,

    Pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    r

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