GDK 3000/4000, roue dentée correspondante ?

Bonjour,
Le moteur que vous avez commandé ne convient pas, vous pouvez le retourner pour remboursement.

Il aurait mieux valu commencer par le début, c'est à dire venir ici expliquer les défauts que vous reprochez à votre motorisation.
On vous aurait peut-être guidé vers une autre solution.
Votre problème n'est peut-être pas la mécanique, mais l'électronique, ou un reparamétrage à faire .

Je vois que vous avez finalement séparé le moteur.

Dévissez de l'autre coté, les vis de fixation du couvercle et regardez l'état du grand pignon plastique.
Regardez s'il ne lui manque pas quelques dents ou toutes.

Vos réponses sont toutes à côté du sujet.
Le pignon denté est métallique et il n'y a aucun souci de paramétrage électronique
L'axe du groupe moteur ne correspond pas ..
Personne ne m'a jamais répondu comment désolidariser l'axe du groupe moteur original de ce pignon denté sauf à me traiter d'insolent car sur ma première question j'avais omis de dire bonjour :
Hallucinant non
Voilà 1 mois que le Système est en panne.
Je n'attends plus rien de Somfy désormais, incapable de répondre aux soucis de ses clients.

Cher Alain,

Je crois que vous inversez les rôles !
""Voilà 1 mois que le Système est en panne. ""
Ça, c'est de votre faute.

Vous n'avez jamais expliqué le problème de votre motorisation, en général, on commence par ça.

On n'a toujours pas compris pourquoi vous vouliez changer ce moteur !

Comment voulez-vous qu'on vous réponde correctement ?!

Au vu des photos, j'ai l'impression que la clavette est cassée, tout simplement.

Il suffirait de remettre une clavette et le tour est joué.