Question en attente de réponse
Thermomètre connecté 2401499 pourquoi les dérogations par l’application ne sont pas transmises ?
Bonjour,
Je viens de mettre en service 2 thermostats connectés. Le 1er fonctionne correctement et le second ne se met pas à jour des derogations envoyées par l’application (meme après 5 minutes d’attente).
Le seul moyen pour que cette dérogation soit prise en compte est d’appuyer sur le thermostat.
A ce moment là la consigne de l’application est prise en compte.
Comment puis je régler ce problème ?
Merci
Réponses
Bonjour Marc,
S'agit-il d'un Thermostat connecté radio ou filaire ? S'il est radio, pouvez-vous retirer les piles du Thermostat une dizaine de secondes et s'il est filaire le déconnecter de l'alimentation une dizaine de seconde, le problème persiste-t-il une fois rebranché ?
Bonne journée,
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