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Question en attente de réponse

Installation accès à distance Alarme

Bonjour, Je suis la procédure démarrant sur le site alarmesomfy.net. Je saisis le code IP trouvé à l'intérieur de la centrale (351019B). Je débranche et rebranche l'alimentation de la centrale. Le système ne trouve pas ma centrale...
Pourriez-vous m’aider.
Bien cordialement.

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    Réponses

    Bonjour Christophe

    Pouvez-vous poster ici une copie d'écran du "Réglage de l'interface" de votre centrale, faite en mode installateur à partir de sa console web.

    Bonne journée !

    Bonjour

    Lorsqu'on vous demande de saisir le code IP, essayez 2480-03
    Mais si c'est une seconde main, il existe certainement déjà un compte, auquel cas, vous ne pourrez pas en créer un autre.

    On ne peut pas intervertir les modules IP. Ils sont liés à la centrale.

    Enfin, laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur et attendez le contact d'un Yellow. J'ai bien compris que vous n'avez pas d'installateur.

    Bonne journée !

    Bonjour Christophe,

    Ce n'est pas le bon code, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme qu'un compte d'accès à distance était déjà affilié à votre Centrale/Transmetteur, je viens de le supprimer vous pouvez créer le votre au lien ci-dessous avec le code IP 2480-03 :

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

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