Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

basculement en mode vie privée

Pourquoi une des 2 caméras outdoor bascule t elle en mode de vie privée lors de chaque arrêt ? Notamment avec un pilotage à partir d'Iphone ?

hubert Q.
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Hubert,

    Veuillez procéder de la manière suivante :

    1.Choisissez "Réglages", puis "Vie privée" dans l'app Somfy Protect.
    2.Activez ensuite les options de votre choix en faisant glisser les curseurs correspondants vers la droite.

    Bonne journée,

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