Question en attente de réponse
Tahoma et Thermor Equateur 3.
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mes radiateurs Thermor Equateur 3 à ma box Tahoma.
A chaque fois que je lance une demande de connexion depuis somfy connect, le radiateur affiche "L’équipement a été ajouté avec succès". Mais je reçois le message d'erreur suivant : "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension".
Pouvez-vous m’aider à sortir de cette impasse ?
Cordialement.
Jacques D.
Réponses
Bonsoir Thomas,
Le code PIN de ma TAHOMA est : 1217 – 1515 - 7818
Merci d'avoir répondu à ma question.
Bien cordialement.
Jacques.
Bonjour Thomas,
Après suppression des anciennes connectivités, ma Tahoma à reconnu mes radiateurs Thermor Equateur 3 sans problème.
Merci beaucoup pour votre aide judicieuse.
Bien cordialement.
Jacques D.
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