Probleme link. Impossible de désactiver l alarme

Bonjour

nous avons un problème de connexion au link. Quand l'alarme est mise tout d'un coup l'alarme se met en route, impossible de l'arrêter via le téléphone. Le détecteur de mouvement et un autre équipement se mettent en alerte alors qu'il n'y a aucune intrusion et le link n'arrive pas à se connecter.
Merci de votre aide. Les voisins seront aussi contents !

Bonjour Laurent
Indiquer les messages exacts que vous avez sinon on ne peut pas savoir l'origine du problème.

Pour le Link, débrancher le et maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led ( Plus ou moins 20s)

Ensuite rebrancher le et regardez si la Led devient Fixe. Si ce n'est pas le cas, rebooter la box internet.