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Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation intelligente impossible avec mon smartphone

Je n'arrive pas à faire fonctionner l'activation intelligente de ma somfy protect avec mon smarthone, l'alarme ne se désactive pas à l'approche de ma maison. J'ai supprimer le badge il ne me sert pas car je ne rentre pas par la porte d'entrée mais par le garage.

Jacques T.
Jacques T.

Jacques T.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jacques
    Rien d'anormal dans le fonctionnement. La centrale ne voie pas le Smartphone mais uniquement les badges.

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