Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Activation intelligente impossible avec mon smartphone

    Je n'arrive pas à faire fonctionner l'activation intelligente de ma somfy protect avec mon smarthone, l'alarme ne se désactive pas à l'approche de ma maison. J'ai supprimer le badge il ne me sert pas car je ne rentre pas par la porte d'entrée mais par le garage.

    Jacques T.
    Jacques T.

    Jacques T.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    63500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    18 Imp Paul Amouroux18
    Ville:
    ISSOIRE
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 33 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jacques T.
    Date
    11 février 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jacques
    Rien d'anormal dans le fonctionnement. La centrale ne voie pas le Smartphone mais uniquement les badges.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique