Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai oublié mes identifiants (ID+PW) pour accéder au site "https://******.alarmesomfy.net"
Merci de votre assistance
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
en complément, unité 519266
Bonjour Michel
Si ce sont les codes d'accès que vous avez perdus, vous n'aurez d'autre choix que de réinitialiser le transmetteur aux valeurs usine.
Si c'est simplement l'URL de connexion à distance, un Yellow va vous l'envoyer par email.
Bonne journée !
bonjour,
Je suis toujours en possession l'URL (nom du sous domaine alarmesomfy.net);
Auparavant, il était demandé ( et je les posséde toujours):
l'adresse mail
compte = installateur ou utilisateur
code identification = nombre 4 chiffres (tournants selon la table prédéfinie)
nom du sous domaine
Maintenant, il faut seulement un nom et le mot de passe. Je ne les possède pas! Le compte est-il vraiment créé?
Je n'ai pas eu de contact mail d'un Yellow.
Merci de votre assistance.
Bien cordialement
Bonjour Michel
Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'endroit ou ça bloque car là, je ne vois pas !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question