Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reprise Tahoma après un déménagment

Bonjour, suite à un déménagement, nous avons récupérer une box Tahoma que les anciens propriétaires ont laissé, ils ont fait une demande de désactivation mais ça n'est toujours pas fonctionnel.
Pourriez vous m'aider?
Voici le code PIN: 1205-8675-3977

Par avance merci

Yannick B.
Yannick B.

Yannick B.

Niveau
0
95 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Yannick

    Quand a été faite la demande ? Généralement ça va assez vite; ou le formulaire était mal rempli.

    Bonne journée !

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    Bonjour Jean-Luc,
    La demande a été faite mardi en fin de journée.

    Bien cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors on est dans les délais. Vous serez contacté prochainement.

    Bonne journée !

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    Super c'est parfait!
    Merci pour votre réactivité.

    Bonne journée.

    Haut de page