Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quel alarme choisir ?

Bonjour a tous ☺️

Je suis en train de construire ma maison et je réfléchis a un système d'alarme, après avoir longtemps hésité entre la Freebox Delta et le système d'alarme Somfy je pense me diriger vers Somfy.

Gros avantage de la Freebox Delta le déplacement d'un agent de sécurité, mais son inconvénients elle offre peut de diversité de matériels ( surtout pas de caméras extérieur).

J'aimerais un système d'alarme pilotable depuis mon smartphone qui intégrerait des scénarios avec les volets roulants etc.... ( Si il faut prendre la box Tahoma ce n'est pas un problème)

J'aimerais connecter tous mes volets roulants ( Io ) des caméras intérieur et extérieur des détecteurs d'ouverture une sirène intérieure et extérieure un détecteur de fumée. ( ayant un grand chien je ne sais pas si les capteurs volumétrique sont compatibles)

J'aimerais aussi être prévenu par SMS en cas d'intrusion et de pouvoir visionner les caméras à tout instant.

À votre avis quel serait le meilleur système correspondant à mon projet ?
Petite précision je suis nouveau dans le monde de la domotique ( si je connais le principe de fonctionnement ) mais je me débrouille bien avec un ordinateur et apprend vite

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une très belle journée.

Kevin

Kévin L.
Kévin L.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Kévin
    Chez Somfy il n'y a que deux alarmes qui correspondent à ton besoin: Protexiom et Home Alarm.
    Pour te faire une idée va sur le lien ci dessous pour configurer ton besoin.

    https://boutique.somfy.fr/choisir-mon-alarme

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