Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Protexiom 5000. Mémorisation élément avec enregistrement de son n° de série ?

Suite à des déclarations erronées de sirène arrachée, j'ai effacé les sirènes du système pour ensuite les re-mémoriser. J'ai bien mes deux sirènes dans la liste des éléments (code 5), mais avec un n° de série différent de celui qui était avant. Est-ce normal ?
Pour info, la sirène intérieure faisait partie d'un kit préprogrammé.

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
1
124 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Les numéros étant fixés de manière électronique, ce ne devrait pas être possible.
    Est-ce que vos sirènes fonctionnent normalement après la suppression et l'ajout ?

    Bonne journée !

    Xavier
    Xavier

    Xavier

    Niveau
    1
    124 / 750
    points

    Bonsoir.

    Oui les deux sirènes fonctionnent très bien.
    Je suppose que la programmation originelle était défectueuse et que c'est le fait d'avoir un faux n° de sirène qui engendrait les alertes d'élément arraché ! La machine ne voyait pas l'élément déclaré.
    Pourtant, les sirènes fonctionnaient aussi avant que je fasse ma petite manip ...

    Je suis bien content car:

    • je n'ai plus de bips toutes les 1h20 et je ne suis plus obligé d'enlever une pile de la centrale pour dormir,
    • je vais pouvoir me consacrer à mon problème de GSM absent.
    • Merci Jean Luc d'avoir pris soin de me répondre, comme vous en avez l'habitude.

    Haut de page