Prise murale link cassée, que faire ?

Bonjour Maxime

Cette pièce n'est pas référencée.

Attentez le contact d'un Yellow et attachez votre chien !!!

Bonne journée !

Bonjour,

Quelqu'un du support pourrait m'aider à trouver une solution ?

Merci d'avance
Maxime

Bonjour,

Je n'ai pas eu de retour suite à mon dernier mail, avez-vous des nouvelles ?
Merci

Bonsoir, mon link a également la prise 220 v cassée au même endroit. Je pense que cette pièce est très fragile. Par contre, si on peut changer cette pièce qui est vissé via un quart de tour sur le link, je préférai plutôt que de changer tout le link !! Avez vous trouvé une solution ?

Bonjour,

Non pas de retour pour le moment mais l'activité devrait reprendre, j'attends un retour à mon mail du 25/03

Bonjour,

J'ai bien eu un numéro de dossier le 05 mars mais depuis je n'ai plus de nouvelle, pouvez-vous me donner un statut sur ma demande ?

Merci
Maxime

C'est bon, je viens de recevoir le nouvel adaptateur. Parfait le link peut remarcher. Merci pour votre support côté Somfy yellow.
@Maxime, j'hésite que c'est bon pour vous aussi.

Bonjour,

Oui ben reçu pour moi également, merci à tous

Bonne journée
Maxime

Bonjour, je rencontre le même problème que celui évoqué dans ce sujet. Quelqu'un peut-il prendre contact avec moi en privé afin de m'aider à le résoudre ?
Merci par avance et belle fin de journée

Bonjour,
J'ai le même souci avec mon link. La prise europe est cassée également. En attendant j'ai mis la prise US avec un adaptateur supplémentaire mais est il possible d'acquérir cette petite pièce ?
Merci

Bonjour à tous, j'ai exactement le même soucis, à savoir une des pattes d'alimentation de l'adaptateur Link qui s'est tordue.
Sauriez-vous éventuellement comment obtenir une pièce de rechange?
Un grand merci pour votre aide.
Bien cordialement, Antoine

Bonjour, je suis dans le même cas une des 2 pattes de la prise est cassé comment peut on se procurer juste l'adaptateur de ce boitier link?
merci par avance

Bonjour,

J'aurai également besoin de commander cette prise qui est également cassée et non référencée. Quelle est la procédure ?

Merci d'avance

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, peut on commander cette pièce individuellement ?
Cela semble vraiment être un point faible de l'appareil.

Merci d'avance

Pour info j'ai réussi à réparer en faisant une soudure à l'étain + colle pour renforcer, ça a l'air de fonctionner...

Bonjour,

J’ai exactement le même soucis que les autres utilisateurs mon adaptateur pour prise c’est cassé…
Effectivement la pièce est plutôt fragile.
Comment s’en procurer un nouveau ?
Merci d’avance.

Bonjour j'ai un soucis l'adaptateur de mon link est casser pourriez vous m'en envoyer un svp merci