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Mes intellitag ne sont pas reconnus
Bonjour
Je n’arrive pas à installer mes intellitag. Quand je réessaye , de temps en temps
Ils sont reconnus par un bip de me sirène mais ne sont ni dans mes équipements et surtout cela fini tjs sur l’application par « échec de l’initialisation du mode apprentissage »
Celui de la porte entrée faisait pareil puis d’un coup
Miracle « l’intello tag a été déplacé, il fait recalibrer « et ça marche mais les autres...?
Réponses
Bonjour Gabriel,
Je vous confirme que nous avons bien identifié un défaut d'enregistrement des IntelliTAG avec les systèmes Home Alarm, nos équipes travaillent à la résolution du problème.
Je reviendrais vers vous rapidement lorsque j'aurais plus d'informations à vous fournir.
Bonne journée,
Bonjour Gabriel,
Je vous confirme que la mise à jour apportant le correctif a été déployée vers midi et après tous les tests, le fonctionnement est de nouveau opérationnel.
Bonne journée,
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