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Question en attente de réponse

configuration accès à distance avec livebox 749E

j'ai noté livebox 749E de sagem , c'est ce que j'ai relevé sur l'étiquette , et je la trouve pas dans la liste somfy.
en suivant la notice" parametrage livebox"
au point n°2 , il s'agit de l'onglet nat/pat
la livebox est reglé sur le protocole IPv6 .. et il ya une petite note qu'elle ne prend en compte que le IPv4 (selon photo jointe)
est-ce pour cela que la configuration du smartphone n'aboutit pas ?
2 interrogations aux quelles je serai ravi d'avoir une réponse
merci d'avance
tres cordialement

jean claude D.
jean claude D.

jean claude D.

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