Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration Box/Modem ADSL ?

Bonjour,
L'installation se trouve à Vienne - Autriche.
Tous les tests préliminaires ont été effectués.
J'ai créé mon compte, ensuite j'ai reçu le mail de confirmation avec les annexes _Autriche ( voir capture d'ecran config box ).J'ai trouvé sur mon modem les references : l'adresse IP + code d'accès. J'ai parcouru cette notice (en langue francaise ): (voir capture d'ecran 1 , 2 , 3 ), et là je suis perdu car vos annexes décrivant la configuration sont impossibles à mettre en oeuvre par rapport au materiel installé.
Je vous remercie d'avance pour votre patience.Dans l'attente d'une réponse de votre part , meilleures salutations.

GUY F.
GUY F.

GUY F.

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