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compte alarme somfy inacessible
Bonjour je n'arrive pas a accéder à mon compte alarme.somfy créé sous le nomde domaine bessons.04.alarmesomfy.net
l'adresse IP de la centrale est le 192.168.0.26
le numéro de série du transmetteur est le 509347 et le numéro série du module IP est le 2405-01. merci de votre aide
eric Z.
Réponses
Bonjour Eric.
Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box internet ?
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.
De plus quel est le modèle de votre box internet ?
Bonne journée !
bonjour à tous... après 6 mois en pause...
mon accès à distance vers ma centrale ne fonctionne tjs pas ... j'ai vérifié le paramétrage des ports sur la box .... relancé ma box..... rien à faire.
Je joins les photos du réglage réseau et interface de ma centrale ainsi que le paramétrage de ma box...
Merci pour votre Aide.
Eric
Bonjour
Sur le "Réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance" et passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Bonne journée !
Bonsoir Jean-Luc.
merci.
Accès à distance et port DNS modifié comme indiqué. La connexion a distance ne fonctionne tjs pas.
Autre info : je passe par l'adresse https://bessons04.alarmesomfy.net ... le compte alarme avait à l'époque été créée sur .net
le message d'erreur est celui du probleme réseau
Merci pour votre aide
Eric
Bonjour
Connectez-vous sur le serveur pour vérifier que ce sont bien les ports 80 et 443 qui sont ouverts.
Bonne journée !
Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d'écran du menu "Configuration" du lien que je vous ai donné ci-dessus.
Bonne journée !
Il faut se connecter en mode utilisateur.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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