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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Cache pile de badge Home alarm perdu 1

    15834786688401831907047707693737.jpg 15834786688401831907047707693737.jpg
    15834786688401831...
    2,5 Mo
    6 mars 2020
    Traité

    Pouvez vous me donner la procédure pour obtenir 2 cache pile de badge Home alarm que j ai perdu au bout d une semaine

    15834786688401831907047707693737.jpg 15834786688401831907047707693737.jpg
    15834786688401831...
    2,5 Mo
    6 mars 2020
    Traité
    Yohann S.
    Yohann S.

    Yohann S.

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    Home alarm
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    consultée 18 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yohann S.
    Date
    6 mars 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
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    Bonjour Yohann,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
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    Fabrice L.

    Fabrice L.

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    alarme connecter
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    13, impasse du jade
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    police

    bonjour j'ai egalement perdu mon cache pile comment en avoir un de nouveau ? merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Fabrice L.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
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    Bonjour Fabrice,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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    CEPEDA J.
    CEPEDA J.

    CEPEDA J.

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    Boujour idem j'ai perdu le cache de mon badge et mon deuxieme j'ai du mettre un scotch ca fait riche ^^
    Pouvez vous me donner la procédure pour en avoir un nouveau . merci d'avance

    Nom de l'auteur
    CEPEDA J.
    Date
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    Stéphane D.
    Stéphane D.

    Stéphane D.

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    Morsang-sur-Orge
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    Bonjour
    J'ai le même problème que beaucoup de gens. Sur les 3 badges j'en ai 2 à qui le capot ne tient pas. Le troisième ayant été acheté séparément il est pourvu d'une vis de maintien. Comment puis-je faire pour éviter d'en perdre un ? Mettre une vis ?

    Nom de l'auteur
    Stéphane D.
    Date
    réponse
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Cepeda et Stéphane,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Maud F.

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    r
    Stéphane A.
    Stéphane A.

    Stéphane A.

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    Saint-Genis-Laval
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    Bonjour,

    Pouvez-vous me contacter, j'ai perdu le cache pile de mon badge également ?

    Vous remerciant par avance.

    Nom de l'auteur
    Stéphane A.
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