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Question en attente de réponse

Ajout Télécommande Keygo RTS ?

Bonjour,
Je souhaite rajouter une télécommande Keygo RTS (déja commandé chez vous) sur boitier CONTROL BOX 3S RTS (Motorisation Ixengo L 230V RTS).
J'ai suivi la procédure, page 15. L'affichage passe bien à F0, quand j'appuie sur la nouvelle télécommande, affichage "Add C1" n’apparaît jamais. Est-ce qu'il faut rester appuyer, un appuie Long ?
Idem, j'ai essayé la procédure de copie d'une télécommande (p16), cela ne marche pas
Merci de votre aide
Eric

Eric L.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Humm..., il y a un souci.

    Quel est l'âge de votre Control Box RTS ?

    Eric L.
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    le système est neuf. Il a moins d'un an

    Richy C.

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    Moins d'un an, il n'est plus neuf !

    Avez-vous essayé avec un autre bouton de la télécommande ?

    Eric L.
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    Bonjour
    Oui, l'ouverture complète et l'ouverture pieton

    Bonjour Eric,

    Pourriez-vous me fournir une photographie de l'étiquette signalétique présent sur cotre CBX 3S RTS ? Ensuite, pourriez-vous m'indiquer de quelle couleur est le voyant de votre Keygo RTS lorsque vous appuyez sur une touche de cette dernière (vert ou rouge) ?

    Bonne journée,

    Eric L.
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    Bonjour,
    Ci-joint la photo du boitier et de l'étiquette.
    Quand j'appuie sur la télécommande, la lumière est rouge
    Merci
    Cordialement

    Richy C.

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    Votre coffret de commande est un boîtier CONTROL BOX 3S " IO " , et non RTS !!!

    Il ne peut s'appairer avec cette télécommande qui a un voyant rouge et qui est RTS.

    La bonne télécommande IO doit avoir un voyant qui s'illumine en "vert".

    Eric L.
    Eric L.

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    Bonjour
    Pourtant, actuellement j'ai exactement les mêmes télécommandes. Il n'y a pas du tout la possibilité de l'adapter ?
    Comment fait-on pour se procurer des télécommandes IO ?
    Merci

    Richy C.

    Richy C.

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    ""actuellement j'ai exactement les mêmes télécommandes.""

    Quelle est la couleur de leurs voyants ?

    Eric L.
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    En effet, elle est bien verte !!!!

    Eric L.
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    Bonjour,
    Pour la télécommande Télécommande Somfy Keygo io, elle doit avoir quelle fréquence ?
    J'en trouve à 868 MHz et à 433 Mhz.
    Est-ce qu'il est possible de piloter l'ouverture par téléphone ?
    Merci

    Bonjour Eric,

    La Fréquence de la Keygo IO est 868 MHz, alors que la fréquence 433 MHz est pour la Keygo RTS.

    Si vous souhaitez piloter vos équipements Somfy via smartphone, il vous faudra une box domotique TaHoma.

    Bonne journée,

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