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Question en attente de réponse

Réinitialiser mot de passe compte somfy protect ?

Bonjour je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe de mon compte Somfy protect.
J'ai bien vu sur le forum d'autre utilisateurs avec le même souci, mais pas de solution. J'ai suivi toute les préconisations et liens, mais toujours pas de mail pour réinitialiser mon mot de passe.
Merci de votre aide.

Gilles
Gilles

Gilles

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    Réponses

    Bonjour Gilles,

    Etes-vous sûr de bien utiliser le mail qui a servi à la création du compte ?

    Si oui, avez-vous regardé dans les spams ?

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Gilles,

    Suite à notre conversation téléphonique datant d'hier, je vous confirme que nous avons bien effectué le changement de votre adresse mail.

    Bonne journée,

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