Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Deuxième capot de badge perdu

Bonjour, mon épouse vient de perdre pour la deuxième fois le capot de son badge, et là ça commence à me gonfler. En parcourant différents forums j'ai lu que des badges à vis existaient, par contre apparemment c'est au petit bonneur la chance pour en avoir un. Donc voilà ma question: comment et où se procurer avec certitude un badge à vis (somfy protect).
Merci d'avance.

Frederic L.
Frederic L.

Frederic L.

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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Frederic L.
Date
11 mars 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Bonjour Frédéric

    Vous allez prochainement être contacté par un Yellow pour ce problème. Il vous expliquera quoi faire.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Frederic,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    15 / 100
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    bonjour j'ai perdu le capot d'un de mes 2 badges somfy comment peut on se procurer ces capots
    merci
    cordialement
    pierre g

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
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    r
    Vincent E.
    Vincent E.

    Vincent E.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour,
    J'ai également perdu le capot d'un de mes deux badges.
    Je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Vincent E.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre et Vincent,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    réponse
    r

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