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Mon link ne se connecte pas à la wifi

J'ai acheté une maison avec l'équimement d'alarme Somfi Home qui était déjà installé.
Ref du link: BU011100D2F8.
Le link a réussi à se connecter à mon téléphone (Nokia 7 plus) mais ne réussi pas à se connecter à la wifi.
Caractéristique de ma wifi :
Orange Live box 4
Compatibilité réseau :IPv4 et IPv6
Normes WiFi :802.11b/g/n/ac
WiFi Dual band (2,4 GHz et 5 GHz)

J'ai essayé de plutiple temtative mais j'échoue sous sur la connection au réseau wifi.

cdt

christophe C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: christophe C.

Date: 29 mars 2020

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Guillaume D.

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Bonjour Christophe,

dans un premier temps, avez-vous vérifié les prérequis suivant : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

Nom de l'auteur: Guillaume D.

Date: 29 mars 2020

: il y a 7 mois

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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alix V.

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Thème

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Nom de l'auteur

alix V.

Date

26 juillet 2020

il y a 3 mois

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Bonjour Maud. J'ai fait la procédure 20s et cela a marché ! merci pour votre aide. Bonne soirée

Nom de l'auteur

alix V.

Date

30 juillet 2020

il y a 3 mois

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Jeremy R.

Date

24 juillet 2020

il y a 3 mois

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Nom de l'auteur

Jeremy R.

Date

27 juillet 2020

il y a 3 mois

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r
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Pascal J.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Pascal J.

Date

30 août 2020

il y a environ 2 mois

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Nom de l'auteur

Pascal J.

Date

4 septembre 2020

il y a environ 2 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

Antoine M.

Date

30 septembre 2020

il y a 23 jours

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Date

7 octobre 2020

il y a 16 jours

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Grégoire

Date

11 juin 2020

il y a 4 mois

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Nom de l'auteur

Maud F.

Date

28 juillet 2020

il y a 3 mois

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Guillaume D.

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