Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box tahoma voyant rouge fixe

Bonjour,
Jusqu'à hier, ma box Tahoma fonctionnait normalement, depuis, le voyant reste rouge et plus rien ne fonctionne avec elle...
Je l'ai débranché puis reconnecté après 20 secondes à plusieurs reprises, rien. J'ai aussi changé le câble et recommencé les manips à faire mais rien.
Pouvez-vous me dire quoi faire ?
Merci.

Romain D.
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    Bonjour Anna B,

    La box s'est remise à fonctionner sans que je ne fasse rien. Merci pour votre aide.

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