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Problème V300 Visiophone
Bonjour, j'ai acheté ce produit le 13 mars et après son installation cela a fonctionné 1 semaine, il y a un problème au niveau du boîtier interne. L'alimentation de ce dernier est aléatoire, il réagi une fois alimenté sur les touches RDS mais impossible d'accéder au menu du boîtier. Dès fois cela repars, j'ai bien vérifié tout les branchements. J'ai testé la platine rue qui fait un clic intermittent, j'ai testé aussi avec un câble de 2m pour éliminer la distance.
Produit acheté dans un Leroy Merlin, le SaV est fermé durant le confinement. Fabrication 12/03/2019
Réponses
Bonjour Florian
Attendez le contact d'un Yellow pour ce problème. Votre V300 est défectueux.
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à mon message le.service après vente à réglé le problème avec un échange standard. Installé immédiatement il n'a pas tenu longtemps :(
En effet j'ai installé le nouveau fin mai 2020 et depuis début janvier 2021 il ne fonctionne plus, en cause la sonnerie de l'appareil, on appuie sur la platine rue et aucune sonnerie a l'intérieur ni prise de photo.
J'ai effectué comme d'habitude les test rien n'y fait.
Le boîtier interne lui fonctionne bien.
En attente de votre retour.
Cdt
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