Question en attente de réponse
Est ce que j'ai déjà un compte alarme Somfy ?
Bonjour,
J'ai reconfiguré mon alarme PROTEXIOM RTC pour l'associer à une livebox 5 fibre.
Lorsque j'essaie de créer mon compte Somfy, mon n° IP n'est pas reconnu dans la liste ...
Est-ce parce que j'ai déjà un compte (je ne m'en servais pas jusqu'à présent)?
Mon n° IP est : 2400-02
Id centrale.Tél : 585538
Veuillez trouver ci-joint la photo de module.
Merci pour votre aide ...
Réponses
Bonjour Vincent
En effet si vous avez déjà un compte, vous ne pouvez pas en recréer un nouveau.
Patientez, un Yellow vous enverra vos informations par email.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy One+ bloqueada en posición alarma
Bonjour, Je me retrouve avec ma Somfy One+ bloquée en position « Alarme activée » dans l’application Somfy Protect. L’alarme s’est déclenchée et je n’ai pu la désactiver... -
Pourquoi mon compte est vide, alors que pourtant mon alarme est déjà installée ?
Bonjour, J'ai acheté les produits Somfy (Tahoma Switich, Alarme home Advanced avec plusieurs équipements). Lorsque je consulte mon compte Somfy les produits sont bien...Bonjour Effectivement, j'ai acheté tous les équipements à la boutique Somfy. Cordialement Merci -
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai... -
impossible de créer un compte pour alarme Somfy Protexiom?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste". L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps... -
creation Compte serveur Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03. c'est une alarme qui date de...
-
-
-
