Question en attente de réponse
Est ce que j'ai déjà un compte alarme Somfy ?
Bonjour,
J'ai reconfiguré mon alarme PROTEXIOM RTC pour l'associer à une livebox 5 fibre.
Lorsque j'essaie de créer mon compte Somfy, mon n° IP n'est pas reconnu dans la liste ...
Est-ce parce que j'ai déjà un compte (je ne m'en servais pas jusqu'à présent)?
Mon n° IP est : 2400-02
Id centrale.Tél : 585538
Veuillez trouver ci-joint la photo de module.
Merci pour votre aide ...
Réponses
Bonjour Vincent
En effet si vous avez déjà un compte, vous ne pouvez pas en recréer un nouveau.
Patientez, un Yellow vous enverra vos informations par email.
Bonne journée !
Bonjour Vincent,
En effet, vous aviez déjà créé un compte d'accès à distance pour votre Centrale/Transmetteur , c'est pour cette raison que vous ne pouvez pas en créer un second.
Je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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