problème création compte alarme?

Bonjour,

Ou tentez vous de creer votre compte ?

Cordialement.

Bonjour Gregory

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur, du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».

De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.
De plus quel est le modèle de votre box internet ?

Bonne journée !

Bonjour Grégory

Pour ouvrir le compte, il n'y a pas besoin d'ouvrir de port. On verra après.

Quand on vous demande le code, entrez 2480-03.
Est-ce que ça fonctionne ?

ATTENTION? si un compte a déjà été créé pour cette centrale, il sera impossible d'en créer un deuxième.

Bonne journée !

Faîtes ceci:

Sur le "Réglage réseau", passez le "DNS primaire" à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4

Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.

Ensuite réessayez de créer le compte avec le code 2480-03

Si ça ne fonctionne pas, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est le premier de la liste des éléments.
Ce n° va permettre à un Yellow de voir s'il existe ou non, un compte associé à ce transmetteur.

Bonne journée !

Merci Jean-Luc.
Cela ne marche toujours pas :(
le numéro du transmetteur est le 504472.
Merci de votre aide.
Bonne journée.

C'est bon cela marche maintenant du coup.
Merci pour tout.
Bonne journée.