Question en attente de réponse
nous avons un souci avec le matériel Somfy et l'application.
Nous avons changer d'opérateur Internet nous essayons de reconnecter le link mais il ne veut pas le reconnaître que peut-on faire ?
Code du link BU 011011F29
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Severine B.
Il faut appliquer la procédure de changement de Wifi mais après avoir appliqué les prérequis sur la nouvelle box
Lien vers les fiches de dépannage
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349
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