problème d'association d'appareils avec la tahoma

Bonjour à tous, j'ai racheté une maison possédant une tahoma, elle a été réinitialisée à mon nom (compte crée, tahoma connectée sur internet), quand je veux associé mon volet roulant (io) ou mon portail (rs), l'association ne fonctionne pas, portant je suis la procédure (prog 3 sec, volet qui monte et qui descend ) mais rien y fait,avez vous une idée, merci d’avance