Question en attente de réponse
Link bloqué avec mode nuit activé
Bonjour, j’ai un équipement Somfy protect et je suis bloqué sur le mode nuit sans pouvoir désactiver l’arme ni modifier mon installation.
Avec un message « déplacer le Link « ce que j’ai fait plusieurs fois en le réinitialisant mais sans résultat.
Merci de votre retour.
Cordialement.
Erwan
Réponses
Bonjour Erwan,
Nous avons resynchronisé l'état de votre Link avec nos serveurs. Vous pouvez dès à présent effectuer la procédure de changement de réseau WiFi.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra outdoor bloquée en mode nuit
Bonjour, Ma caméra est bloquée en mode nuit sans root cause identifiée. J'ai coupé l'alimentation pour la rebooter, mais sans effet. Ma deuxième fonctionne parfaitement...Finalement j'ai trouvé : le mode nuit était configuré en activé et non automatique : problème réglé. Merci -
Ouverture volet camera mode nuit sans activer l'alarme ?
Bonjour, Je possedé une camera Somfy Indoor, avec le volet qui s'ouvre et se ferme. je cherche à ce que le volet de cette camera s'ouvre quand j'active le mode nuit ou total...:-( merci -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Bonjour Virginie, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Caméra Indoor mode Nuit
Bonjour, J'ai deux caméras Indoor. Quand je les active dans l'application pour le mode nuit de l'alarme une des deux s'ouvre bien mais la seconde ne s'active pas. En mode...Fred la batterie du Link est en fin de vie. Pour en avoir la confirmation débranchez le Link et attendez de voir combien de temps la led reste allumée. Normalement... -
Emission d'un son de 3 notes au cours du mode nuit à 5h du matin ?
Bonjour, Alarme en mode nuit a émis plusieurs X un son de 3 notes à 5h du matin. J'ai donc désactivé l'alarme. Pas d'anomalie notifiée dans l'activité. L'alarme est neuve y...ReBonjour Merci pour votre réponse Lorsque je vais dans l’horloge en bas aucune information n’est notifiée concernant un éventuel problème avec un badge … je vais tout de...
-
-
