Question en attente de réponse
Link bloqué avec mode nuit activé
Bonjour, j’ai un équipement Somfy protect et je suis bloqué sur le mode nuit sans pouvoir désactiver l’arme ni modifier mon installation.
Avec un message « déplacer le Link « ce que j’ai fait plusieurs fois en le réinitialisant mais sans résultat.
Merci de votre retour.
Cordialement.
Erwan
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme bloquer en mode nuit
Bonjour, mon Link Advanced est déconnecté du réseau et ses deux voyants clignotent lentement en bleu. Dans l’application Somfy Protect, l’alarme apparaît comme « Déconnectée »...Bonjour, merci pour le retour, apparemment nous n’avons pas eu le même conseiller au téléphone… Je vais rappeler pour mettre un coup de pression. Bonne fin de journée -
Alarme bloquée en mode nuit ?
Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...Bonjour Sandrine, Je vois sur notre serveur que tout fonctionne. Bonne journée. -
alarme somfy one bloquée sur mode nuit
Bonjour, mon alarme somfy one numéro 0076b1017939 2124 est bloquée en mode nuit. sur le menu principale elle est indiquée comme désactivée, l'équipement salon est indiqué comme...Bonjour Lucas, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Mode nuit ou alarme
Bonjour, Je possède depuis plusieurs années Somfy en système d'alarme et je suis passé sur le link Advanced. Lorsque je ne suis pas là, le mode alarme s'annule quand vient le...je viens de faire l'essai en programmant l'activation de nuit avec un scénario sur Tahoma switch et on peut vérifier si l'alarme est en mode global avant de lancer l'action... -
Mes 2 Link Essential bloqués en mode Actif - Reset impossible ?
Bonjour de THAILANDE, J'ai 2 Link dans la maison. Suite à une déconnection du WIFI, je les ai désactivés par badge. Cependant, l'application iPhone les montre "Actif". Après...Merci Jean. On fait tous la même erreur et ca pose la question de savoir pourquoi Somfy n'apporte pas une réponse cohérente: Si une 50aine de personnes se trouvent...
-
-
