Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Link bloqué avec mode nuit activé

Bonjour, j’ai un équipement Somfy protect et je suis bloqué sur le mode nuit sans pouvoir désactiver l’arme ni modifier mon installation.
Avec un message « déplacer le Link «  ce que j’ai fait plusieurs fois en le réinitialisant mais sans résultat.
Merci de votre retour.
Cordialement.
Erwan

Erwan R.
Erwan R.

Erwan R.

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    Réponses

    Bonjour Erwan,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre Link avec nos serveurs. Vous pouvez dès à présent effectuer la procédure de changement de réseau WiFi.

    Bonne journée,

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