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Question en attente de réponse

Accès local ou à distance alarme impossible

Bonjour,

Depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale, que cela soit en local (ip statique http://192.168.1.201/) ou à distance.

J'ai tous les ports bien paramétrés, cela fonctionnait depuis 2 ans. Je ne comprends pas ce qu'il a pu se passer...

Le code de la centrale est le 514189.

Merci d'avance pour votre aide

Geoffrey R.
Geoffrey R.

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    JACKY M.

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    Bonjour Geoffrey R.
    Première chose a faire Rebooter la centrale et vérifier le câble réseau RJ45.
    Sinon ci dessous le guide de dépannage dans ce cas
    https://www.somfypro.fr/assistance/faq/alarme/-/asset_pub...

    Geoffrey R.
    Geoffrey R.

    Geoffrey R.

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    Bon et bien il semblerait que le redémarrage de la centrale ait réglé le problème.
    Merci bcp pour votre aide et votre réactivité.

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