Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

association telecommande situo 1 variation io pure ll sur situo 5 variation

bonjour ,
besoin de renseignement
je possède 2 BSO commandé chacun par des Smoove 1 IO et dernièrement j ai repris 2 BSO qui sont commandé par des Situo 1 Variation io Pure ll .
mon souci ,
j ai réussi a rentrer les 2 Smoove sur le site de Tahoma pour la domotique , les 2 Smoove sont associer sur une Situo 5 Varation , tout marche correctement mais ,...... je n arrive pas a rentrer les 2 Situo 1 sur le site de Tahoma pour la domotique ni les associer sur la Situo 5 Varation .

j aimerais bien un petit coup de main
merci

cedric C.
cedric C.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Cédric,

    Il semblerait que vos BSO pilotés via vos Situo 1 Variation IO possède une clé de sécurité. Sachant que vous ne possédez pas de télécommande à retour d'informations, il va être nécessaire d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de ces BSO.

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle des moteurs de ces deux BSO, normalement visible en regardant par le dessous du coffre lorsque le BSO est en fin de course basse ?

    Bonne journée,

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