Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Portée des télécommandes inférieure à 3m sur un automatisme exavia 500 ?

Bonjour, Je suis obligé de m approcher à moins de 3m pour que les 2 télécommandes fonctionnent même avec l ajout d une antenne extérieure. Pour info automatisme exavia juste installé en remplacement d un automatisme came ( portée des télécommandes environ 30m ) deuxième panne le bouton de droite ( ouverture partielle ) d une des 2 télécommandes ne fonctionne pas non plus

Jean luc M.
Jean luc M.

Jean luc M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean-Luc,

    Est-ce que l'ajout de l'antenne déportée a changé quelque chose à la portée ou rien du tout, voir pire l'aurait encore plus dégradée ?

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous faire une photo du branchement de l'antenne sur le boitier ?

    Bonne journée.

    Haut de page