"Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée" suite changement de FAI ?

Bonjour Christian

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports faite sur votre box internet.

De plus quel est le modèle de votre box internet ?

Bonne journée !

Bonjour Christian,

l'adresse IP (192.168.1.32) sur l'ouverture des ports sur la Freebox ne correspond pas à l'adresse IP de la centrale. (192.168.1.217). Pouvez-vous corriger ce point.

Bonne journée !

Bonjour,
j'ai changé l'adresse sur ma Livebox, mais j'ai toujours le même message "Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée" dans mon compte https://xxxx.alarmesomfy.net.
Merci.

Ce message n'est pas grave du moment qu'en bas vous avez bien les ports 80 et 443.

Vous pouvez sur le réglage de l'interface passer le "port dns" de 1024 à 80

Sur le réglage réseau, mettez 8.8.8.8 en dns primaire et 8.8.4.4 en secondaire.

Ensuite essayez de vous connecter à distance et dîtes moi le message d'erreur s'il y en a un.

Bonsoir Jean-Luc,
merci pour votre réponse. Tout fonctionne bien.
Bonne fin de soirée.
Christian M.

Bonjour Thomas,

Merci bien, e vais essayer de suivre cette procédure.
J'ai réussi en local, je voudrais bien y arriver à distance, j'ai Windows 10 et BBOX com FAI.

Cordialement.
Jean-Marie G.